Illustration pour les définitions marketing de diOptera - DALLE

Problem Agitate Solve (PAS) – Définition marketing

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Définition marketing

Le framework de copywriting Problem Agitate Solve (PAS) est une méthode puissante pour structurer votre message publicitaire ou de marketing de contenu de manière à captiver et convaincre votre audience. Cette méthode repose sur trois étapes clés :

  1. Problème : Identifiez clairement le problème que votre public cible rencontre. Cela nécessite de comprendre profondément leurs défis et douleurs pour pouvoir articuler ces problèmes de manière qui résonne avec eux. L’idée est de montrer que vous comprenez ce qu’ils vivent et que vous parlez de leurs vrais problèmes.
  2. Agitation : Une fois le problème posé, vous agitez la situation en amplifiant l’importance du problème. Cela peut impliquer de montrer les conséquences de ne pas résoudre le problème ou de rendre le problème plus tangible et ressenti par le lecteur. Cette étape vise à augmenter le sentiment d’urgence et à préparer le terrain pour la solution.
  3. Solution : Après avoir établi et amplifié le problème, vous présentez votre produit ou service comme la solution idéale. Il est crucial ici de se concentrer sur les bénéfices et résultats que votre solution apporte plutôt que sur ses caractéristiques techniques. Montrez comment la vie du consommateur peut s’améliorer grâce à votre offre.


Les exemples variés démontrent la polyvalence du PAS, depuis les pages de destination jusqu’aux posts sur les réseaux sociaux, en passant par les descriptions de produits et les publicités. Que ce soit pour une offre de service en leadership de pensée, un programme d’aide à devenir conférencier public, ou même pour promouvoir un produit spécifique, le PAS aide à structurer un message captivant qui guide le lecteur depuis la reconnaissance d‘un problème jusqu’à la découverte de votre solution comme remède​​​​​​.

Cette méthode est non seulement efficace pour clarifier le message et renforcer l’impact des communications marketing, mais elle encourage également l’action de la part de l’audience, augmentant ainsi les conversions et l’engagement.

Pour une application réussie du PAS, il est essentiel de bien connaître son audience, de pouvoir identifier précisément leurs problèmes et de communiquer efficacement comment votre solution peut les résoudre.

Autres définitions

Acronyme pour Attention, Intérêt, Désir et Action. Ces termes définissent la relation entre la page et le client.

Acronyme anglais pour BudgetAuthorityNeedTiming. Il correspond au score attribué à des leads en BtoB.

Phase préliminaire au processus d’achat. Il comprend toute la partie de recherche de l’utilisateur.