Le Top of the Funnel (TOFU) en marketing représente la première étape du parcours d’achat du consommateur, axée sur la génération de notoriété et l’attraction du plus grand nombre possible de prospects vers votre entreprise. Cette phase est cruciale pour élargir le champ d’action et attirer l’attention d’une audience variée. L’objectif principal est de familiariser le public avec votre produit ou service et de démontrer sa valeur. À ce stade, les prospects reconnaissent leurs problèmes et cherchent des informations pour les résoudre.
Le contenu créé pour le TOFU doit être éducatif et informatif, s’adressant aux intérêts et aux besoins du public sans se concentrer directement sur la vente de produits ou services. Les types de contenus pour le TOFU comprennent les articles de blog, les publications sur les réseaux sociaux, les publicités en ligne, les infographies, les vidéos et les eBooks. Ces contenus visent à montrer que vous pouvez être une ressource utile, attirant ainsi un public plus large. La stratégie derrière le marketing TOFU consiste à éduquer le public, à susciter son intérêt et à le guider vers un engagement plus poussé avec votre marque, soit en le dirigeant vers votre site Web, soit en capturant ses adresses e-mail.
Par exemple, créer un eBook qui aborde les problèmes communs et les solutions au sein de votre industrie peut aider à établir votre marque comme un leader d’opinion et une source d’information fiable. En proposant cet eBook sur une page de destination où les visiteurs soumettent leurs informations de contact pour le télécharger, vous pouvez convertir les visiteurs en leads. Ce processus permet non seulement de construire la notoriété et la confiance, mais aussi de capturer des leads au tout début de l’entonnoir de vente.
Dans la pratique, l’étape TOFU consiste à aider les prospects à trouver des solutions à leurs problèmes en fournissant un contenu précieux qui améliore la visibilité sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et se démarque de la concurrence. Le but est de capter l’attention du prospect et de l’encourager à passer à l’étape suivante de l’entonnoir, le Middle of the Funnel (MOFU), où un contenu plus ciblé et persuasif peut le conduire plus près d’une décision d’achat.
Le marketing efficace au TOFU utilise divers canaux tels que les blogs, le SEO, les réseaux sociaux et les publicités en ligne, en mettant l’accent sur le contenu résolvant des problèmes et éducatif. Le contenu doit donc principalement aborder les points de douleur de votre audience et ce dont elle a besoin plutôt que de promouvoir activement votre produit ou service.
