Taux de clic (CTR) – Définition marketing

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Définition marketing

Le taux de clic (CTR pour Click Through Rate) est un indicateur clé en marketing digital, permettant de mesurer l’efficacité d’une publicité ou d’un contenu en ligne en fonction du nombre de clics générés par rapport au nombre total de vues ou d’affichages. Ce ratio, exprimé en pourcentage, est crucial pour évaluer la performance des campagnes publicitaires, des résultats de recherche, des boutons d’appel à l’action (CTA), et même des campagnes d’emailing.

Calcul du CTR

Le calcul du CTR est simple : il suffit de diviser le nombre de clics obtenus par le nombre total d’affichages, puis de multiplier le résultat par 100 pour obtenir un pourcentage. Par exemple, pour une campagne email envoyée à 2000 destinataires, générant 50 clics, le CTR serait de 2,5% (50 / 2000 x 100)​​.

Facteurs Influant sur le CTR

Plusieurs éléments peuvent influencer cet indicateur, y compris le format du contenu cliquable (image, vidéo, bouton d’action), le secteur d’activité, et la notoriété de l’entreprise. Par exemple, une vidéo publicitaire sur Facebook peut générer un CTR deux fois plus élevé qu’une image​. Le secteur d’activité joue également un rôle, certains secteurs ayant naturellement un CTR plus élevé dû à une plus grande propension des utilisateurs à cliquer sur des publicités ou des liens dans certains domaines.

Moyenne du CTR

La moyenne du CTR varie considérablement selon le contexte, comme les recherches naturelles sur Google, la publicité payante, ou les campagnes d’emailing. Par exemple, les taux de clics moyens dans la recherche naturelle de Google peuvent varier grandement entre 2% et 16%, selon le domaine d’activité. Pour la publicité payante sur Google, les chiffres sont plus serrés, allant de 1,35% à 3,40%. En emailing, la majorité des taux de clic se situe en dessous de 5%​​.

Amélioration du CTR

Pour améliorer le CTR, il est conseillé de viser un grand volume de trafic, d’optimiser la visibilité des éléments à cliquer, et de rédiger des objets d’emails attirants. La conception et le placement des éléments cliquables, ainsi que l’optimisation pour les appareils mobiles, sont également cruciaux. Par exemple, une conception responsive et des CTA bien placés peuvent considérablement augmenter le CTR​​​​.

En résumé, c’est un indicateur essentiel pour les marketeurs, permettant d’évaluer la performance des éléments cliquables dans le domaine digital. Pour atteindre un CTR optimal, il est crucial de comprendre les facteurs qui l’influencent et d’appliquer les meilleures pratiques pour attirer et engager les utilisateurs.

Autres définitions

Acronyme pour Attention, Intérêt, Désir et Action. Ces termes définissent la relation entre la page et le client.

Acronyme anglais pour BudgetAuthorityNeedTiming. Il correspond au score attribué à des leads en BtoB.

Phase préliminaire au processus d’achat. Il comprend toute la partie de recherche de l’utilisateur.