Call to Action (CTA) – Définition marketing

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Définition marketing

Le Call to Action (CTA) est un élément crucial du marketing digital, servant à inciter directement l’audience à prendre une action spécifique. Il peut se manifester sous forme de bouton cliquable, de texte, ou d’image, et est généralement accompagné de verbes impératifs tels que « s’inscrire », « acheter maintenant », ou « en savoir plus ». La clé d’un CTA efficace réside dans sa capacité à être concis, clair, et à offrir une proposition de valeur convaincante qui motive l’audience à agir immédiatement​​​​​​.

Pour créer des CTAs efficaces, voici quelques pratiques recommandées :

  • Concision et clarté : Votre CTA doit être bref et formuler une demande claire.
  • Visibilité : Assurez-vous que le CTA soit facilement visible sans que l’utilisateur ait à chercher.
  • Utilisation de l’espace blanc : Entourez votre CTA d’espace blanc pour le faire ressortir.
  • Couleurs contrastantes ou audacieuses : Utilisez des couleurs qui attirent l’attention tout en restant fidèles à votre palette de marque.
  • Placement judicieux : Placez vos CTAs là où ils s’intègrent naturellement dans le parcours utilisateur, souvent en haut et en bas de la page.
  • Texte d’accompagnement orienté bénéfice : Le texte qui précède ou suit le CTA doit souligner les avantages que l’utilisateur obtiendra en cliquant.


Il est également essentiel de tester et d’optimiser continuellement vos CTAs pour maximiser leur efficacité. Cela peut inclure des tests A/B pour comparer différentes versions d’un CTA et voir laquelle performe le mieux en termes de clics et de conversions​​.

En somme, le CTA est un outil puissant pour diriger les utilisateurs à travers le funnel de conversion, et son optimisation devrait être une priorité pour tout marketeur digital souhaitant améliorer les performances de ses campagnes.

Autres définitions

Acronyme pour Attention, Intérêt, Désir et Action. Ces termes définissent la relation entre la page et le client.

Acronyme anglais pour BudgetAuthorityNeedTiming. Il correspond au score attribué à des leads en BtoB.

Phase préliminaire au processus d’achat. Il comprend toute la partie de recherche de l’utilisateur.