Le trafic coûte cher. La conversion rapporte de l’argent. Le CRO est la seule stratégie qui permet d’augmenter votre chiffre d’affaires sans dépenser un euro de plus en publicité. Chez diOptera, nous considérons que payer pour faire venir des visiteurs sur un site non optimisé est une faute de gestion. Avant d’ouvrir les vannes du trafic, assurez-vous que votre site sait vendre.
Qu’est-ce que le CRO ?
Le Conversion Rate Optimization (Optimisation du Taux de Conversion) est une démarche scientifique visant à augmenter le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action désirée (achat, demande de devis, inscription newsletter).
Ce n’est pas de la magie, c’est de l’analyse comportementale. Le processus repose sur :
- L’Analyse de données : Utiliser des outils d’Analytics pour voir où les visiteurs bloquent.
- L’Expérience Utilisateur : Améliorer l’User Experience (UX) pour fluidifier la navigation sur mobile et ordinateur.
- Le Test : Mettre en place des tests A/B pour comparer deux versions d’une page et garder celle qui gagne.
L’objectif est simple : transformer des « touristes » en clients engagés en levant tous les freins à l’achat.
L’exemple concret : Le formulaire interminable
Prenons une entreprise de climatisation à Angers. Elle reçoit beaucoup de visites en été, mais peu de demandes. En analysant son site, on découvre que son formulaire de « Demande de devis » comporte 12 champs obligatoires (dont « Code Postal », « Ville », « Type de toit », etc.).
- Le problème : Sur mobile, remplir 12 champs est un calvaire. Les utilisateurs abandonnent.
- L’action CRO : Nous réduisons le formulaire à 3 champs essentiels (Nom, Téléphone, Ville). Le reste sera demandé au téléphone.
- Le résultat : Le nombre de demandes double du jour au lendemain. Le trafic est le même, mais la friction a disparu.
Votre défi et la solution diOptera
Vous pensez que votre problème est un « manque de visibilité », alors que c’est souvent un problème de « capacité à convaincre ». Votre site fait fuir vos prospects sans que vous le sachiez.
Notre intervention : Nous transformons votre site en entonnoir efficace.
- Audit des points de fuite : Nous identifions les pages où vous perdez de l’argent (taux de sortie élevé).
- Optimisation des CTA : Nous retravaillons vos Call to Action (CTA) pour qu’ils soient visibles, persuasifs et irrésistibles.
- Preuve Sociale : Nous intégrons stratégiquement les avis clients pour rassurer au moment critique de la décision.
N’augmentez pas votre budget pub. Augmentez votre taux de conversion.
