Le taux d’ouverture est un indicateur clé en marketing digital, en particulier dans le domaine de l’email marketing. Il mesure le pourcentage des destinataires qui ouvrent un email par rapport au total des emails envoyés. Pour l’améliorer, trois principaux leviers ont été identifiés : l’adresse expéditeur, l’objet de l’email, et le pré-header.
Choisir une adresse expéditeur qui semble provenir d’une personne réelle plutôt que d’une adresse générique, formuler un objet d’email attractif et intrigant, et soigner le pré-header sont des stratégies efficaces pour augmenter le taux d’ouverture. L’adresse expéditeur doit idéalement être personnalisée, l’objet doit susciter la curiosité, et le pré-header doit donner un aperçu intéressant du contenu de l’email.
Le taux d’ouverture sert à évaluer la performance d’une campagne marketing. Un faible taux d’ouverture peut indiquer un échec de la campagne, signifiant que le message n’a pas été consulté par les clients. Pour améliorer ce taux, il est conseillé de personnaliser le message, d’utiliser des émojis dans l’objet pour le rendre plus attractif, et d’intégrer une image pour stimuler visuellement le destinataire. Il est également essentiel de s’assurer que la base de données des clients est de qualité et que les clients ont opté pour la réception des emails.
Enfin, le taux d’ouverture peut aussi révéler l’engagement des contacts vis-à-vis des contenus envoyés, en particulier dans le contexte d’une agence de marketing digital. Un taux d’ouverture élevé indique un intérêt pour les sujets abordés et la possibilité de générer des ventes ou des partenariats.
Pour calculer le taux d’ouverture, il suffit de diviser le nombre d’emails ouverts par le nombre total d’emails envoyés, puis de multiplier ce résultat par 100. Ce calcul est aujourd’hui intégré dans la plupart des logiciels modernes d’emailing, simplifiant ainsi le suivi de cet indicateur pour les campagnes marketing.
