Le Bottom of the Funnel (BOFU) représente l’étape finale du parcours d’achat d’un client, là où les prospects prennent la décision d’achat après avoir traversé les phases de sensibilisation (Top of the Funnel, TOFU) et de considération (Middle of the Funnel, MOFU). À ce stade, le contenu doit être conçu pour persuader, convaincre et inciter le prospect à choisir votre produit ou service spécifique, en mettant l’accent sur les différenciateurs clés et la valeur ajoutée de votre offre par rapport à celle des concurrents.
Les techniques de contenu BOFU efficaces comprennent :
- Les Essais Gratuits et Démonstrations en Direct : Permettent aux prospects d’expérimenter directement le produit ou le service, répondant à leurs questions contextuelles et mettant en avant les fonctionnalités ou avantages particuliers qui leur sont utiles.
- Les Campagnes d’E-mails : À ce stade, les campagnes d’e-mails doivent se concentrer sur les ventes et inclure un appel à l’action clair, comme un lien vers une démo ou un formulaire d’inscription.
- Les Articles Hautement Personnalisés : Fournissent des conseils pratiques pour les leads BOFU qui recherchent des informations spécifiques. Ces articles doivent être fortement personnalisés et inclure des appels à l’action vers des démos ou des offres spéciales.
- Les Comparaisons et Pages Alternatives : Mettez en évidence votre proposition de valeur unique (UVP) en comparant votre produit à celui des concurrents sans les dénigrer, et soulignez ce que votre marque fait mieux.
- Les Pages d’Utilisation (Use Cases) : Expliquent comment les fonctionnalités de votre produit peuvent aider un type spécifique d’utilisateur, aidant ainsi les clients potentiels à comprendre comment différentes fonctionnalités peuvent leur bénéficier.
- Les Webinaires et Vidéos de Démonstration : Les webinaires sont une excellente stratégie de génération de leads à ce stade, permettant de montrer le produit en action et de renforcer la relation client avant et après la vente.
- La Page de Tarification : Ne sous-estimez pas l’importance de la page de tarification; elle est souvent la dernière que le prospect voit avant de décider d’acheter. Elle doit clairement présenter les différents plans et montrer ce que le client obtient pour le prix indiqué.
En adoptant ces techniques de contenu BOFU, vous augmenterez vos chances de convertir les prospects en clients en répondant à leurs besoins spécifiques et en leur fournissant toutes les informations nécessaires pour prendre une décision d’achat éclairée
