En marketing comme en amour, on ne demande pas une carte bleue au premier rendez-vous. Le TOFU (Top Of the Funnel) représente le haut de votre entonnoir de vente. C’est l’étape où le monde est vaste, où personne ne vous connaît, et où votre but n’est pas de vendre, mais de lever la main pour dire : « J’existe et je comprends votre problème ».
Qu’est-ce que le TOFU ?
C’est l’acronyme de Top Of the Funnel (Haut de l’Entonnoir). C’est la phase de Sensibilisation.
À ce stade, votre prospect ne cherche pas votre produit (il ne sait même pas qu’il existe). Il cherche une solution à un problème, une douleur ou un besoin.
- L’état d’esprit du prospect : « J’ai mal au dos au bureau. »
- Votre réponse TOFU : Un article de blog « 5 astuces pour ne plus avoir mal au dos » (et non pas « Achetez ma chaise ergonomique à 500€ »).
L’objectif est de capter un trafic large pour le faire entrer dans votre écosystème Inbound Marketing.
L’exemple concret : Le jardinier amateur
Une entreprise vend des tondeuses robots.
- Approche Vente Directe (Échec au TOFU) : Une pub « Tondeuse X2000 à -20% » montrée à quelqu’un qui n’a jamais entendu parler de la marque. Il zappe.
- Approche TOFU (Réussite) :
- L’entreprise publie une vidéo YouTube : « Comment avoir une pelouse anglaise sans effort ? ».
- Le jardinier regarde, trouve le conseil utile. Il découvre la marque.
- Il télécharge un guide gratuit « Le calendrier de l’entretien du jardin » en échange de son email.
- Résultat : Un inconnu est devenu un prospect identifié (lead).
Votre défi et la solution diOptera
Vous avez un super produit mais personne ne vient sur votre site ? Ou pire, les visiteurs repartent tout de suite car vous essayez de leur vendre quelque chose trop tôt ?
Notre intervention : Nous créons du contenu magnétique.
- Référencement Éducatif (SEO) : Nous rédigeons des articles de blog qui répondent aux questions que vos clients posent à Google. Nous visons la visibilité dans les SERP sur des requêtes informationnelles.
- Réseaux Sociaux : Nous diffusons des contenus légers et viraux (infographies, courtes vidéos) pour capter l’attention dans le flux d’actualité.
- Lead Magnets : Nous créons des ressources gratuites (eBooks, Checklists) pour transformer ce trafic anonyme en liste d’emails, afin de pouvoir les recontacter plus tard (dans les étapes MOFU et BOFU).
Ne vendez pas tout de suite. Rendez service d’abord.
