Taux d’engagement – Définition marketing

Comprenez et découvrez l'ensemble du vocabulaire du marketing. Grâce à cette définition marketing, comprenez une nouvelle notion et devenez un expert du domaine !

Besoin d'aide ? Contactez-nous !

Face à une terminologie qui vous semble floue ou une stratégie que vous souhaitez approfondir, notre équipe est à votre disposition. Faites-nous part de vos interrogations, et nous serons ravis de vous guider dans le monde fascinant du marketing.

Définition marketing

Avoir 10 000 abonnés qui vous ignorent vaut moins que 100 abonnés qui boivent vos paroles. Sur le web, le nombre de followers est un chiffre de vanité. Le Taux d’Engagement est le chiffre de vérité. C’est le pouls de votre communauté. Chez diOptera, nous ne cherchons pas à gonfler votre audience artificiellement, mais à créer une tribu engagée qui réagit.

Qu’est-ce que le Taux d’Engagement ?

C’est le pourcentage de personnes qui interagissent avec votre contenu par rapport au nombre de personnes qui l’ont vu (ou à votre nombre d’abonnés).

Il prend en compte :

  • Les Likes (J’aime).
  • Les Commentaires (Je discute).
  • Les Partages (Je valide et je diffuse).
  • Les Clics (Je veux en savoir plus).

Un taux élevé signifie que votre contenu est pertinent. Un taux faible signifie que vous parlez dans le vide. Notez que ce taux varie selon les plateformes : il est naturellement plus élevé sur TikTok que sur Facebook ou LinkedIn.

L’exemple concret : La salle de conférence vide

Imaginez que vous donnez une conférence à Angers.

  • Scénario A (Gros compte, faible engagement) : Il y a 1000 personnes dans la salle. À la fin de votre discours, personne n’applaudit, personne ne pose de question, tout le monde regarde son téléphone. Vous avez de la « portée », mais zéro impact.
  • Scénario B (Petit compte, fort engagement) : Il y a 50 personnes dans la salle. À la fin, 20 personnes lèvent la main pour poser des questions et 10 viennent vous acheter votre livre. Le scénario B est bien plus rentable pour une entreprise.

Votre défi et la solution diOptera

Vous publiez tous les jours mais vous avez l’impression d’être invisible ? Vous avez des vues mais aucun commentaire ? C’est souvent un problème de ligne éditoriale.

Notre intervention : Nous réveillons votre audience.

  1. Contenu Conversationnel : Nous arrêtons les posts « vitrine » froids. Nous créons du contenu qui pose des questions et incite au débat sur vos réseaux sociaux.
  2. Modération Active : L’engagement appelle l’engagement. Nous répondons aux commentaires pour créer une discussion. Plus il y a de commentaires, plus l’algorithme montre votre post à de nouvelles personnes (augmentation du reach).
  3. Analyse des Tops/Flops : Nous regardons ce qui a marché pour reproduire le succès et éliminer les sujets qui ennuient votre cible.

Ne cherchez pas à être célèbre. Cherchez à être intéressant.

Autres définitions

Acronyme pour Attention, Intérêt, Désir et Action. Ces termes définissent la relation entre la page et le client.

Acronyme anglais pour BudgetAuthorityNeedTiming. Il correspond au score attribué à des leads en BtoB.

Phase préliminaire au processus d’achat. Il comprend toute la partie de recherche de l’utilisateur.