Aujourd’hui, le parcours d’achat ne commence plus devant votre vitrine, mais dans la poche de votre client. Le consommateur marche dans la rue, son smartphone à la main, cherche une info et partage son avis. C’est la convergence SoLoMo. Chez diOptera, nous synchronisons ces trois leviers pour que votre boutique physique ne soit jamais invisible.
Qu’est-ce que le SoLoMo ?
C’est une stratégie marketing qui fusionne trois usages simultanés :
- So (Social) : Le client consulte les avis, partage ses photos sur Instagram ou check-in sur Facebook. La preuve sociale guide son choix.
- Lo (Local) : Le client cherche « autour de moi ». La géolocalisation est la clé. Si vous n’êtes pas sur la carte, vous n’existez pas.
- Mo (Mobile) : Tout se passe sur un petit écran. Si votre site n’est pas adapté, le client zappe.
C’est l’arme absolue pour le « Drive-to-Store » (faire venir l’internaute en magasin).
L’exemple concret : La pause déjeuner
Il est 12h30 à Nantes. Un groupe de collègues cherche où manger.
- Mo (Mobile) : L’un d’eux sort son iPhone.
- Lo (Local) : Il tape « Burger » sur Google Maps. Votre restaurant apparaît car il est à 300 mètres.
- So (Social) : Il clique sur votre fiche. Il voit une note de 4,8/5 et des photos de plats appétissants postées par d’autres clients hier.
- Résultat : « On va là-bas ! »
Si votre site n’est pas Responsive Design, s’il manque votre adresse sur Google, ou si vous avez de mauvais avis, ils iront chez le concurrent.
Votre défi et la solution diOptera
Vous avez une boutique physique, mais vous sentez que le digital vous échappe ? Vous voyez des clients pianoter sur leur téléphone devant votre enseigne sans entrer ?
Notre intervention : Nous créons un écosystème local performant.
- Référencement Local : Nous optimisons votre fiche Google (Google Business Profile) pour que vous soyez le premier choix dans votre quartier.
- Expérience Mobile : Nous nous assurons que votre site offre une expérience parfaite sur smartphone (bouton « Appeler » facile, itinéraire en un clic).
- Gestion des Avis : Nous soignons votre e-réputation en incitant vos clients heureux à poster sur les réseaux sociaux.
Soyez Social. Soyez Local. Soyez Mobile.
