Le marketing à la mode (Inbound) dit qu’il faut attirer le client comme un aimant. C’est vrai. Mais quand vous lancez votre activité ou que vous avez besoin de chiffre d’affaires cette semaine, vous ne pouvez pas attendre que le client vous trouve par magie. L’Outbound Marketing, c’est prendre un porte-voix et aller dire à vos prospects : « J’existe et j’ai la solution pour vous ».
Qu’est-ce que l’Outbound Marketing ?
Le marketing sortant désigne toutes les actions où l’entreprise fait le premier pas vers le consommateur, souvent sans qu’il l’ait sollicité au préalable. C’est l’inverse de l’Inbound Marketing.
On y retrouve deux mondes :
- Le Traditionnel (Offline) : Spots TV, radio, affichage 4×3, salons professionnels, prospection téléphonique (Cold Calling).
- Le Digital (Online) : Les bannières publicitaires, les emails de prospection à froid (Cold Emailing) et surtout le référencement payant (SEA).
Le défi de l’Outbound est qu’il est par nature interruptif : vous coupez le film du spectateur ou le fil d’actualité de l’internaute. Pour être toléré, votre message doit être ultra-pertinent.
L’exemple concret : L’ouverture d’une salle de sport
Une nouvelle salle de CrossFit ouvre à Cholet.
- Stratégie 100% Inbound : Le gérant écrit des articles de blog sur « Les bienfaits du sport ». Il faudra 6 mois pour que Google le positionne. En attendant, la salle est vide.
- Stratégie Outbound :
- Il lance une campagne de marketing direct (flyers) dans les boîtes aux lettres du quartier (Ciblage géographique).
- Il paie des publicités sur Instagram ciblées sur les « Passionnés de fitness à Cholet » (Ciblage d’intérêt).
- Résultat : Il a 50 inscrits dès la semaine d’ouverture. L’Outbound a créé l’amorçage nécessaire.
Votre défi et la solution diOptera
Vous avez essayé la publicité et vous avez l’impression de « jeter l’argent par les fenêtres » ? Vous avez peur de passer pour un harceleur avec de la prospection téléphonique ?
Notre intervention : Nous pratiquons un Outbound « chirurgical » et non massif.
- Ciblage Précis : Fini le « mass media ». Sur le web, nous ne montrons vos publicités qu’aux personnes qui correspondent à votre client idéal.
- Publicité Sociale (Social Ads) : Nous créons des campagnes sur LinkedIn ou Facebook qui s’intègrent naturellement dans le fil d’actualité, pour être moins intrusives qu’une bannière clignotante.
- Mix Marketing : Nous utilisons l’Outbound pour générer du trafic immédiat, puis nous utilisons l’Inbound pour fidéliser ces visiteurs.
Ne choisissez pas entre le long terme et le court terme. Faites les deux.
