Vous pouvez acheter un espace publicitaire (Paid Media). Vous pouvez construire votre propre site web (Owned Media). Mais vous ne pouvez pas forcer un journaliste à dire du bien de vous, ni obliger un client à tweeter qu’il vous adore. Cela se mérite. Le Earned Media (Média Gagné) est le Saint Graal du marketing : c’est quand les autres font votre publicité gratuitement. Chez diOptera, nous créons les étincelles qui allument ce bouche-à-oreille numérique.
Qu’est-ce que le Earned Media ?
Le Earned Media désigne toute l’exposition dont bénéficie votre marque sans que vous l’ayez payée ou publiée vous-même. C’est le résultat de votre réputation.
Pour comprendre, il faut regarder le modèle POEM :
- Paid (Payé) : Google Ads, Facebook Ads. (Rapide mais coûteux).
- Owned (Possédé) : Votre blog, votre site. (Contrôlé mais audience limitée au début).
- Earned (Gagné) : Articles de presse, avis clients, partages sur les réseaux sociaux. (Gratuit mais difficile à obtenir).
C’est la forme de communication la plus puissante car elle émane d’un tiers de confiance.
L’exemple concret : L’auto-promo vs La recommandation
Imaginez que vous lancez une nouvelle boisson énergisante.
- Approche Paid/Owned : Vous écrivez sur votre site « Nous sommes la meilleure boisson du monde » et vous payez une affiche 4×3 pour le dire.
- Réaction du public : « Mouais, c’est de la pub, ils disent ce qu’ils veulent. » (Scepticisme).
- Approche Earned : Un influenceur fitness poste une story spontanée (non sponsorisée) : « Wow, cette boisson m’a vraiment boosté pour ma séance ! ». Ou un magazine économique titre « La start-up qui révolutionne le marché ».
- Réaction du public : « Si lui le dit, c’est que ça doit être vrai. » (Confiance).
Votre défi et la solution diOptera
Le problème du Earned Media, c’est qu’il est incontrôlable. Vous ne pouvez pas commander les journalistes. Cependant, vous pouvez les influencer.
Notre intervention : Nous rendons votre marque « digne d’être partagée ».
- Relations Presse 2.0 : Nous ne nous contentons pas d’envoyer des communiqués. Nous construisons des histoires (Storytelling) qui intéressent réellement les journalistes et blogueurs pour obtenir des articles de qualité.
- Marketing Viral : Nous produisons des contenus « Pépites » (infographies chocs, études exclusives) tellement pertinents que vos lecteurs se sentent obligés de les partager sur leurs réseaux, augmentant votre portée organique.
- Gestion de l’E-réputation : Le Earned Media, c’est aussi les avis Google. Nous vous aidons à solliciter vos clients heureux pour générer une vague d’avis positifs qui rassureront vos futurs prospects. Voir notre expertise en E-réputation.
Ne criez pas que vous êtes le meilleur. Faites en sorte que les autres le crient pour vous.
