Obtenir des clics, c’est bien. Obtenir des coordonnées, c’est mieux. Le CPL (Coût Par Lead) est l’indicateur qui vous dit combien vous devez dépenser pour qu’un inconnu accepte de vous donner son email ou son téléphone. C’est l’étape charnière entre le marketing (qui attire) et le commercial (qui vend). Chez diOptera, nous veillons à ce que ce coût soit maîtrisé, mais surtout à ce que la qualité soit au rendez-vous.
Qu’est-ce que le CPL ?
Le Coût Par Lead représente le montant moyen dépensé pour générer un nouveau prospect qualifié (lead).
La formule est simple :CPL = Budget Publicitaire / Nombre de Prospects générés
Exemple : Vous dépensez 500€ dans une campagne LinkedIn pour promouvoir un livre blanc. 25 personnes le téléchargent en laissant leur email.CPL = 500 / 25 = 20€ le contact.
Contrairement au CPA (Coût par Acquisition) qui mesure la vente finale, le CPL mesure l’entrée en relation. C’est l’indicateur roi du BtoB et des services.
Exemples par secteur : Le juste prix varie
Un « bon » CPL dépend de ce que vous vendez :
- E-commerce (Mode) : Vous offrez -10% contre une inscription newsletter. Le CPL est souvent bas (1€ à 3€).
- Services (Dentiste, Artisan) : Vous proposez un devis gratuit. La concurrence est moyenne. Le CPL est modéré (10€ à 30€).
- Tech (Logiciel SaaS BtoB) : Vous vendez une solution complexe à 10 000€/an. Les cibles sont rares (Directeurs Financiers). Le CPL est élevé (50€ à 200€), mais c’est rentable vu le prix du contrat.
Votre défi et la solution diOptera
Le piège du CPL ? Vouloir le baisser à tout prix. Si vous obtenez des leads à 0,50€ mais que ce sont des adresses emails fausses ou des gens hors cible, vous perdez votre temps.
Notre intervention : Nous visons la qualité avant la quantité.
- Lead Magnets à haute valeur : Pour obtenir un contact, il faut donner quelque chose en échange. Nous créons des contenus premiums (Webinaires, Études de cas) qui n’attirent que des prospects sérieux.
- Qualification : Nous ajoutons des champs dans vos formulaires (ex: « Taille de l’entreprise ») pour filtrer les curieux. Cela augmente peut-être le CPL, mais cela améliore le travail de vos commerciaux.
- Optimisation des Landing Pages : Nous travaillons vos pages d’atterrissage pour maximiser le taux de conversion et faire baisser mécaniquement le coût du contact.
Un lead pas cher qui n’achète jamais coûte toujours trop cher.
