CPA (coût par action) – Définition marketing

Comprenez et découvrez l'ensemble du vocabulaire du marketing. Grâce à cette définition marketing, comprenez une nouvelle notion et devenez un expert du domaine !

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Face à une terminologie qui vous semble floue ou une stratégie que vous souhaitez approfondir, notre équipe est à votre disposition. Faites-nous part de vos interrogations, et nous serons ravis de vous guider dans le monde fascinant du marketing.

Définition marketing

Dans la publicité traditionnelle, vous payez pour être affiché, que cela fonctionne ou non. Avec le CPA (Coût Par Action), les règles changent : vous ne payez la régie publicitaire que si l’internaute fait exactement ce que vous vouliez. C’est le modèle de la performance pure. Chez diOptera, nous privilégions ces stratégies pour sécuriser vos investissements publicitaires.

Qu’est-ce que le CPA (Coût Par Action) ?

Le CPA est un modèle de tarification où l’annonceur n’est facturé que lorsqu’une action spécifique est réalisée par l’utilisateur.

Pour comprendre sa puissance, comparons les trois modèles majeurs :

  1. CPM (Coût pour Mille) : Vous payez pour être VU (Notoriété).
  2. CPC (Coût par Clic) : Vous payez pour être VISITÉ (Trafic).
  3. CPA (Coût par Action) : Vous payez pour être ACHETÉ ou CONTACTÉ (Performance).

L’Action n’est pas forcément une vente. Elle est définie selon vos objectifs :

  • Remplir un formulaire de devis.
  • Télécharger une application.
  • S’inscrire à une newsletter.
  • Acheter un produit.

L’exemple concret : Le risque zéro (ou presque)

Imaginez une entreprise de rénovation de fenêtres.

  • Scénario CPC (Classique) : Elle lance une campagne Google Ads. Elle paie 2€ par clic. 100 personnes cliquent (Coût : 200€), mais personne ne demande de devis. L’argent est perdu.
  • Scénario CPA (Performance) : Elle configure sa campagne au CPA. Elle définit l’action « Demande de devis ». Google diffuse l’annonce. Si personne ne remplit le formulaire, elle paie 0€. Si 5 personnes remplissent le formulaire, elle paie le prix convenu pour ces 5 actions.

Votre défi et la solution diOptera

Le CPA semble magique, mais il est difficile à mettre en place. Si votre site convertit mal, les régies (Google, Facebook) refuseront de diffuser vos pubs au CPA car elles ne gagneront rien.

Notre intervention : Nous rendons votre écosystème éligible à la performance.

  1. Tracking Avancé : Pour payer à l’action, il faut pouvoir prouver l’action. Nous installons les pixels de suivi (Google Tag Manager) pour remonter les conversions aux régies publicitaires.
  2. Optimisation des Landing Pages : Le CPA dépend de votre capacité à convaincre. Nous améliorons vos pages d’atterrissage pour maximiser le taux de conversion.
  3. Stratégies d’Enchères : Nous pilotons les algorithmes de PPC (Pay Per Click) pour basculer progressivement du paiement au clic vers le paiement à l’action, une fois que l’historique de données est suffisant.

Ne payez plus pour des essais. Payez pour des réussites.

Autres définitions

Acronyme pour Attention, Intérêt, Désir et Action. Ces termes définissent la relation entre la page et le client.

Acronyme anglais pour BudgetAuthorityNeedTiming. Il correspond au score attribué à des leads en BtoB.

Phase préliminaire au processus d’achat. Il comprend toute la partie de recherche de l’utilisateur.