Imaginez un boulanger qui oublierait votre visage et votre commande chaque fois que vous sortez de sa boutique, même pour 5 minutes. Ce serait insupportable. Sur le web, c’est pareil : sans Cookies, les sites internet sont amnésiques. Ces petits fichiers sont indispensables au confort de navigation, mais ils sont aussi au cœur des débats sur la vie privée. Chez diOptera, nous vous aidons à trouver l’équilibre entre performance marketing et respect de l’utilisateur.
Qu’est-ce qu’un Cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur par le site que vous visitez. C’est un « marqueur » qui permet au site de vous reconnaître.
Il existe deux grandes familles :
- Les Cookies Fonctionnels (Propriétaires) : Ils sont vitaux. Ils retiennent que vous êtes connecté à votre compte, que votre panier contient 3 articles, ou que vous préférez le site en français.
- Les Cookies Publicitaires (Tiers) : Ils sont déposés par des régies (Google, Facebook) pour suivre votre navigation de site en site et vous proposer des pubs ciblées. Ce sont eux qui sont visés par le RGPD.
L’exemple concret : Le panier abandonné vs La chaussure qui vous traque
- Le Bon Cookie (Confort) : Vous faites vos courses sur un Drive. Vous fermez l’onglet par erreur. Vous revenez : votre liste de courses est toujours là. Merci le cookie de session.
- Le Cookie « Espion » (Retargeting) : Vous regardez une paire de chaussures sur un site A. Vous allez lire le journal sur un site B. Une pub pour cette paire de chaussures apparaît sur le site B. C’est le cookie tiers qui a dit à la régie pub : « Il aime ces chaussures ».
Votre défi et la solution diOptera
La législation se durcit (bannières de consentement obligatoires) et les navigateurs bloquent de plus en plus les cookies tiers. Vous avez peur de perdre vos données statistiques ?
Notre intervention : Nous préparons votre entreprise au monde « Cookieless » (sans cookies tiers).
- Gestion du Consentement (CMP) : Nous installons des bannières conformes qui rassurent l’utilisateur tout en optimisant le taux d’acceptation (pour ne pas perdre tout votre tracking).
- Stratégie First-Party Data : Puisque vous ne pourrez plus compter sur les données des autres, nous vous aidons à récolter vos propres données clients directement, via une meilleure expérience utilisateur (UX).
- Transparence : Nous rédigeons des politiques de confidentialité claires pour renforcer la confiance de vos visiteurs.
Ne trichez pas avec la vie privée. Faites-en un atout.
