Bounce rate, Taux de rebond – Définition marketing

Comprenez et découvrez l'ensemble du vocabulaire du marketing. Grâce à cette définition marketing, comprenez une nouvelle notion et devenez un expert du domaine !

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Face à une terminologie qui vous semble floue ou une stratégie que vous souhaitez approfondir, notre équipe est à votre disposition. Faites-nous part de vos interrogations, et nous serons ravis de vous guider dans le monde fascinant du marketing.

Définition marketing

Le taux de rebond est souvent la bête noire des propriétaires de sites. On voit un chiffre rouge dans Analytics et on panique. Chez diOptera, nous disons : « Contexte d’abord ». Un taux de rebond élevé n’est pas toujours un échec, mais si 90% de vos prospects fuient votre page d’accueil en 3 secondes, vous avez un trou dans la raquette.

Qu’est-ce que le Taux de Rebond ?

Le Bounce Rate représente le pourcentage de visiteurs qui entrent sur votre site et repartent immédiatement sans avoir consulté une seconde page ni cliqué nulle part. Ils ont « rebondi ».

Est-ce grave ? Ça dépend :

  • Mauvais Rebond : L’utilisateur arrive sur votre page d’accueil, trouve le design laid ou le site trop lent, et part chez le concurrent. C’est un problème d’expérience utilisateur (UX).
  • Bon Rebond : L’utilisateur cherche « Numéro Urgence Plombier Cholet », arrive sur votre page contact, note le numéro et quitte le site pour appeler. Il a rebondi, mais vous avez gagné un client.

L’exemple concret : Le blog illisible

Prenons un cabinet d’avocats à Angers. Ils rédigent des articles de fond passionnants. Pourtant, leur taux de rebond sur le blog est de 85%. Pourquoi ?

  • Le texte est un bloc compact sans paragraphes (le fameux « mur de texte »).
  • Il n’y a aucune vidéo ni image pour aérer.
  • Le site met 4 secondes à charger sur mobile.

L’internaute arrive, se sent découragé par la densité ou la lenteur, et repart. Le contenu était bon, mais la forme a tué la lecture.

Votre défi et la solution diOptera

Vous payez pour faire venir des gens sur votre site, mais ils ne restent pas ? C’est comme chauffer une maison avec les fenêtres ouvertes.

Notre intervention : Pour faire chuter votre taux de rebond toxique, nous agissons sur trois leviers :

  1. Vitesse technique : Nous optimisons votre WordPress pour qu’il s’affiche instantanément. Un site rapide retient le visiteur. (Voir nos conseils pour améliorer la vitesse et les performances).
  2. Design Engageant : Nous structurons vos pages avec des paragraphes courts et des visuels. Nous intégrons du marketing vidéo pour capter l’attention dès les premières secondes.
  3. Intention de Recherche : Nous nous assurons que le contenu de la page répond exactement à la promesse faite sur Google. Si le client cherche un prix, on lui donne un prix, pas l’histoire de l’entreprise.

Ne laissez plus vos visiteurs repartir aussi vite qu’ils sont venus.

Autres définitions

Acronyme pour Attention, Intérêt, Désir et Action. Ces termes définissent la relation entre la page et le client.

Acronyme anglais pour BudgetAuthorityNeedTiming. Il correspond au score attribué à des leads en BtoB.

Phase préliminaire au processus d’achat. Il comprend toute la partie de recherche de l’utilisateur.