Avoir un site web sans outil d’Analytics, c’est comme conduire une voiture avec un pare-brise opaque : vous avancez, mais vous ne savez ni à quelle vitesse, ni si vous allez dans le mur. Chez diOptera, nous considérons que l’intuition a ses limites. Pour piloter votre croissance, seules les données disent la vérité.
Qu’est-ce que c’est ?
Le Web Analytics est l’art de collecter, mesurer et surtout interpréter les données de fréquentation de votre site internet. Ce n’est pas juste un compteur de visites. C’est le seul moyen fiable d’évaluer le retour sur investissement (ROI) de vos actions marketing.
Ces données incluent des indicateurs vitaux comme le nombre de visiteurs uniques, le taux de conversion ou le taux de rebond. Pour collecter ces informations, plusieurs outils existent sur le marché :
- Les leaders : Google Analytics (le standard).
- Les cartes de chaleur : Microsoft Clarity (pour voir où cliquent vos visiteurs).
- Les solutions orientées confidentialité (RGPD) : Matomo ou AT Internet (une solution française robuste).
L’exemple concret : Le panier abandonné
L’analyse globale ne suffit pas, la clé réside dans la segmentation. Prenons un e-commerçant basé à Cholet qui vend des produits régionaux. Il voit qu’il a 1000 visiteurs par jour, mais très peu de ventes.
En segmentant ses données via ses outils d’Analytics, il découvre deux réalités cachées :
- Géolocalisation : 40% de son trafic vient du Canada (hors zone de livraison), ce qui fausse ses statistiques.
- Comportement : Les visiteurs locaux ajoutent des produits au panier, mais 80% abandonnent à la page « Frais de port ».
Grâce à cette analyse granulaire, il exclut le trafic étranger de ses pubs et offre les frais de port locaux. Résultat immédiat sur le chiffre d’affaires.
Votre défi et la solution diOptera
Vous êtes noyé sous les chiffres ? Vous avez accès à des données (âge, localisation, mobile vs desktop) mais vous ne savez pas quelles décisions prendre pour stimuler votre croissance ?
Notre intervention : Nous ne nous contentons pas d’installer un tracker.
- Implémentation Propre : Nous configurons les outils adaptés à vos besoins (Google Analytics 4, Matomo) en respectant le RGPD.
- Tableaux de Bord : Nous créons des vues simplifiées pour que vous puissiez suivre l’essentiel en un coup d’œil.
- Exploitation SXO : Dans le cadre de notre offre SXO et analyse de données, nous étudions le comportement de vos utilisateurs (clics de rage, lecture, abandon) pour transformer votre site en machine à vendre.
Ne laissez plus vos données dormir, faites-les travailler pour votre business.
